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常見問題
佰欣辦公用品 / 2014-05-15
問：為什么我無法登百欣文具商城?
答：首先要檢查您的用戶名、密碼是否正確。
問：產品如何保修?
答：銷售的商品都以商品說明中的保修承諾為準。
問：訂購商品是否含有發票?
答：所購商品均自帶正規發票。只需在下單時在備注中說明是否要開發票、 抬頭等并根據要求提供相關信息。
問：網上下單后多久能夠將貨物送出?
答：深圳市各區域客戶訂單實現次日送達。
廣東其他區域內，兩日內送達！
非廣東地區請聯系客服咨詢。(特殊情況電話告知)
問：外省貨物發出后幾日可到達客戶手中?
答：正常情況下：
快遞運輸 ：3-5天左右送達(送貨上門)
問：貨物運輸中造成的損壞如何處理?
答：在簽收貨物時發現貨物有損壞，請直接拒收退回我公司，相關人員將為您重新安排發貨。
問：周未是否可以上門提貨?
答：周六正常提供上門提貨服務，提貨時間是9：00——18：00。
問：非商品自身質量問題是否可以退貨?
答：部分商品在不影響二次銷售的情況下，加收一定的退貨手續費，是可以辦理退貨的，詳情請查看“售后條款”。
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